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GRUPO CETRO, quien actúa como responsable y propietario del sitio web, pone a disposición de los usuarios el presente documento con el que pretende informar sobre cuáles son los términos y condiciones de uso del mismo.

Toda persona que acceda a este sitio web asume el papel de usuario, comprometiéndose a la observancia y cumplimiento riguroso de las disposiciones aquí dispuestas, así como a cualquier otra disposición legal que fuera de aplicación.

GRUPO CETRO se reserva el derecho a modificar cualquier tipo de información que pudiera aparecer en el sitio web, sin que exista obligación de preavisar o poner en conocimiento de los usuarios dichas obligaciones, entendiéndose como suficiente con la publicación en el sitio web del prestador.

GRUPO CETRO agradece su visita a nuestro sitio web y le solicitamos que por favor lea de forma cuidadosa todos los términos y condiciones aquí plasmados, ya que cualquier uso que se haga de este sitio web, así como cualquier visita al mismo constituye una aceptación tácita e inmediata de los términos y condiciones que rigen el presente sitio web.

1. Utilización del sitio Web

El presente sitio web no podrá ser utilizado de forma distinta a la que expresamente se autoriza en los presentes términos y condiciones o en cualquier otra ubicación dentro del mismo sitio web. Se prohíbe copiar, reproducir y comerciar, así como poner marcos o enlaces a cualquier sección de este sitio web. Se prohíbe utilizar el presente sitio web para fines ilícitos o ilegales.

2. Pedidos Internacionales

El sitio web puede recibir pedidos de Nicaragua y cualquier parte del mundo, dado la naturaleza de sus productos.

3. Procesamiento de pedidos

Nuestro sitio web tiene la capacidad de procesar sus pedidos. Estos pedidos pasaran por 4 estados durante su procesamiento:

a. Pendiente: son todos los pedidos que se registran en el sistema, se mantendran en este estado hasta que el pago sea confirmado por el banco.

b. Facturado: son todos los pedidos que han sido revisados, confirmados y aprobados por el banco.

c. Completado: Cuando el servicio ha sido entregado al cliente.

d. Cancelado: Cuando el pedido es rechazado.

Una vez completado el pedido, el cliente recibirá por correo electrónico una mensaje de bienvenida con las credenciales de acceso al sitio web de aprendizaje donde podrá tomar el curso por el periodo pactado y al finalizar, podrá agendar el examen de certificación.

4. Devoluciones o cambios

No se aceptan devoluciones, se podrá otorgar acceso a otro curso siempre y cuando sea del mismo valor comercial. Siempre y cuando, la gestión se realice en las próximas 24 horas de haber completado el pedido. Este tramite podrá ser realizado vía correo electrónico al buzón reclamos@grupocetro.com o al numero telefónico +505 8435-0214.

5. Políticas de compra

El monto máximo de compras diarias permitido en la página web es de USD 15,000.00, o su equivalente en moneda local. El cual podrá utilizarse en su totalidad o en cantidades inferiores. Cada transacción no puede superar los USD 8,00.00, o en su defecto el monto máximo que autorice el banco emisor al tarjetahabiente.

6. Pagos con tarjetas

La forma de pago autorizada desde www.grupocetro.com es a través de tarjeta de crédito o débito, de las marcas Visa, Mastercard, American Express y Discover de cualquier banco. Con nuestro sistema de seguridad tienes la confianza que tu compra será efectuada con niveles adecuados de seguridad.

Todas las transacciones realizadas en nuestra tienda virtual son cobradas en dólares. Si su tarjeta solo tiene disponibilidad en córdobas u otra moneda diferente a la aceptada en nuestro portal, el monto de la compra será cobrado al equivalente en dólares de Estados Unidos al tipo de cambio vigente a la fecha por BAC Credomatic.

7. Pagos con deposito a cuenta bancaria

Una vez registrado su pedido, el cliente deberá registrar el código de transferencia bancaria a la cuenta mostrada en el sitio web y este deposito deberá ser validado en las próxima 8hrs.

Una vez completado el pedido, el cliente recibirá por correo electrónico una mensaje de bienvenida con las credenciales de acceso al sitio web de aprendizaje donde podrá tomar el curso por el periodo pactado y al finalizar, podrá agendar el examen de certificación.

8. Derechos de Propiedad Intelectual

GRUPO CETRO deja constancia que informa al usuario que todo tipo de propiedad intelectual incluyendo, pero sin limitarse a derechos de autor, marcas, diseños que se encuentre incluido en los textos, imágenes, gráficos y cualquier otro tipo de material contenidos en este sitio web son propiedad única y exclusiva de GRUPO CETRO o cuenta con la autorización legal pertinente para la colocación de dicho material en su sitio web. La publicación de contenidos en este sitio web de ningún modo puede interpretarse como un otorgamiento de licencia de uso o propiedad de cualquier derecho de Propiedad Intelectual aquí mostrado. Las marcas comerciales, logotipos y marcas de servicio mostrados en este sitio web (las “Marcas Registradas”) están registradas y nada de lo contenido en estas condiciones o en el sitio web se interpretará como una concesión, ya sea tácita o expresa, de una licencia o derecho a utilizar las Marcas Registradas sin la autorización de GRUPO CETRO, de sus socios o de sus proveedores, misma que deberá constar por escrito. Se encuentra prohibido cualquier uso o mal uso de los derechos de Propiedad Intelectual mostrados en este sitio web, o en cualquier contenido del mismo. En caso de cualquier uso ilegal, abuso o violación de los derechos de Propiedad Intelectual mostrados en esta página web, GRUPO CETRO se reserva el derecho de ejercer las acciones administrativas, civiles y penales necesarios, a fin de sancionar al infractor o delincuente y verse resarcido en la afectación de sus derechos. Ninguna reproducción, independientemente del lugar en el sitio web que se encuentre, podrá: (i) ser vendida y/o distribuida, con o sin fines de lucro, y (ii) ser utilizada como material para otro trabajo sitio web o para cualquier otro fin distinto del que se señala en este sitio web. GRUPO CETRO se reserva el derecho de impedir o en su caso dejar de publicar cualquier material fotográfico, gráfico, audiovisual o de cualquier especie, que usted introduzca en este sitio mediante los espacios disponibles al público en general, que sean ilegales, inmorales y/o que incumplan sus políticas internas.

9. Excluyentes de Responsabilidad

GRUPO CETRO deja constancia que informa al usuario que toda vez que éste accede al sitio web de GRUPO CETRO, se encuentra conforme con las siguientes disposiciones: a) Cualquier uso que se le dé al material contenido en este sitio web distinto del uso para el cual fue creado se hará bajo la propia y única responsabilidad y riesgo del usuario. b) La información contenida en el presente sitio web podría no ser precisa, de modo que GRUPO CETRO no se hace responsable del contenido de la misma. Cualquier cambio relacionado con la información contenida en el presente sitio web podrá ser modificado, suprimido y/o incluido sin requerir de previo aviso. c) No será responsabilidad de GRUPO CETRO ni de ninguna otra parte involucrada en crear, producir o entregar este sitio web actualizar el material, la información y los servicios que se ponen a disposición de los usuarios por parte de GRUPO CETRO. d) El usuario declara que conoce y entiende que toda vez que éste suministre información, sea personal, comercial o de cualquier otra índole, se tomará como dueño y/o autorizado para brindar dicha información, de manera tal que GRUPO CETRO nunca será responsable sobre la información brindada por éste. Además, el usuario garantiza que la información brindada por él, no es de ninguna manera difamatoria y que su uso no viola derechos de terceros. e) GRUPO CETRO expresamente queda exonerado de cualquier deber de garantía o responsabilidad de cualquier tipo, expresa o implícita, incluyendo cualquier tipo de responsabilidad relacionada con la violación y/o afectación de derechos de terceros. f) GRUPO CETRO no tendrá responsabilidad alguna por cualquier pérdida causada por virus transmitido al ingresar bajo cualquier material o archivo de esta página web, por lo que si usted elige bajar materiales de este sitio web siempre será bajo su propio riesgo. g) Los enlaces en los sitios web de GRUPO CETRO pueden dirigirlo a sitios web distintos a los de GRUPO CETRO, por lo cual GRUPO CETRO no acepta responsabilidad alguna respecto del contenido, precisión o función del contenido de estos otros sitios web y su inserción en esta página no debe entenderse que éstos sean avalados o autorizados por GRUPO CETRO. GRUPO CETRO no tendrá responsabilidad alguna por cualquier uso directo, accidental, consecuente, indirecto, daños, gastos, pérdidas o responsabilidad por su acceso a usar, inhabilitar el uso, cambiar el contenido de este sitio o que surjan por cualquier otro acceso al sitio web a través de un enlace de este sitio web o de cualquier acción que tomemos o decidamos no tomar como resultado de cualquier correo electrónico que nos envíen. i) GRUPO CETRO no será responsable por el contenido o los propósitos de las comunicaciones que intercambien los usuarios del sitio de cualquier manera y no asume responsabilidad alguna sobre el contenido de tales comunicaciones. j) GRUPO CETRO no será responsable de las posibles caídas que puedan sufrir los servicios que ofrece la página web a través de enlaces o cualquier otro método y/o mal funcionamiento de la web.

10. Prohibiciones

Se encuentra estrictamente prohibido cometer cualquier acto que a consideración de GRUPO CETRO sea considerado como inapropiado, atente contra las buenas costumbres y/o que pudiera ser considerado como un acto ilegal, ya sea una infracción, difamación, delito, calumnia o cualquier acto que se encuentre prohibido por cualquier ley aplicable a este sitio web, entre los que se señalan de manera enunciativa mas no limitativa: a) Cualquier acto que pueda constituir una infracción a la privacidad (incluyendo subir información privada sin el consentimiento del dueño de la misma) o cualquier otro que forme parte de los derechos legales de los individuos. b) Subir archivos que contengan virus que pueden causar daño a la propiedad del GRUPO CETRO o la propiedad de otros individuos. c) Violar cualquier tipo de derecho de propiedad de terceros a través de los servicios otorgados por este sitio web. d) Usar este sitio web para difamar o calumniar a GRUPO CETRO, sus colaboradores o cualquier otro individuo, así como actuar de forma tal que se vea perjudicado el buen nombre de GRUPO CETRO. Se deja constancia que el sitio web puede utilizar “cookies” (pequeños archivos con información que el servidor envía al ordenador de quien accede a la página) para llevar a cabo determinadas funciones que son consideradas imprescindibles para el correcto funcionamiento y visualización del sitio. Las “cookies” utilizadas en el sitio web tienen, en todo caso, carácter temporal con la única finalidad de hacer más eficaz su transmisión y desaparecen al terminar la conexión del usuario. En ningún caso se utilizarán las “cookies” para recoger información de carácter personal.

Tratamiento de los datos de carácter personal

El usuario acepta que los datos personales aportados en el momento de su registro, o cualquier otro facilitado a GRUPO CETRO para su acceso a algunos de los servicios de la aplicación, sean incorporados a la plataforma, con la finalidad de facilitar la prestación de los servicios solicitados, para la correcta identificación de los usuarios que solicitan servicios personalizados y para la realización de estudios estadísticos.

Algunos de los datos que GRUPO CETRO estará solicitando al usuario para el correcto uso de la aplicación son:

Nombre Completo

Apellido

Número de Teléfono

Extensión

Correo Electrónico

Departamento y Función en la empresa

Veracidad de los datos facilitados

El usuario manifiesta que todos los datos facilitados por él durante el proceso de registro son ciertos y correctos, y se compromete a comunicar a GRUPO CETRO los cambios que se produzcan en los mismos. En el caso de que el usuario facilite datos de terceros durante el proceso de registro o el uso de la aplicación, GRUPO CETRO no se responsabilizará del cumplimiento de los principios de información y consentimiento, por lo que deberá ser el usuario quien garantice haber informado previamente y obtenido el consentimiento del titular de los mismos para comunicar sus datos.

Por otra parte, la entrega de los datos es absolutamente voluntaria para el usuario, la carencia de entrega de determinados datos o respuestas a preguntas que pudieren formularse en los procesos de registro o en los formularios electrónicos que se le presenten al usuario puede provocar la imposibilidad de acceso a los servicios para cuya prestación se han solicitado los datos de carácter personal, en dicho caso, GRUPO CETRO informará el carácter obligatorio y/o necesario de la entrega de los datos para el funcionamiento del servicio.

Cualquier usuario registrado puede en cualquier momento ejercer el derecho a acceder, rectificar y, en su caso, cancelar sus datos de carácter personal suministrados, mediante los derechos de administración que se le serán otorgados para la aplicación. GRUPO CETRO no se hace responsable por la administración y el mantenimiento de los usuarios en la aplicación; dicha tarea será responsabilidad única del administrador designado de la aplicación.

Revelación de información

GRUPO CETRO no revelará a terceros información respecto de sus visitas a la plataforma.

Seguridad

GRUPO CETRO usa tecnología y toma precauciones de seguridad para proteger los datos en el sitio web. Es responsabilidad del usuario asegurarse de que la computadora o dispositivo utilizado sea seguro y esté protegido contra software malintencionado, tales como troyanos, virus de la computadora o cualquier código de computadora malicioso.

GRUPO CETRO adoptará las medidas técnicas y de organización necesarias para garantizar la seguridad de los datos del usuario.

Política correo electrónico

El usuario expresamente autoriza a GRUPO CETRO a utilizar las direcciones de correo electrónico, datos enviados y/o generados en virtud de los servicios prestados por GRUPO CETRO.

Actualizaciones del informe de privacidad

En caso de que hubiera cambios a nuestra política de privacidad, publicaremos la nueva política con el fin de que el usuario este informado de dichos cambios.

Responsabilidad del usuario

Cada cliente tendrá un acceso y una contraseña para poder ingresar a la plataforma. GRUPO CETRO entregará a solicitud de un posible usuario una solicitud para obtener el acceso, así como su contraseña. El usuario manifiesta que conoce y acepta que una vez entregada dicha información, es su responsabilidad el uso de la misma, liberando de toda responsabilidad a GRUPO CETRO por dicha utilización. El usuario acepta y manifiesta que conocer la política de privacidad, así como los alcances de la misma. De igual manera acepta y manifiesta que entiende sus responsabilidades en relación con el acceso a la plataforma.